Центр клиентов 10-21, Вс. 10-19 67 555 888

Корзина

Корзина пуста

Назад

Тел. (Пн.-Пт. 10-19):  67 555 888
Э-почта   klientu.centrs@euronics.lv
Обязательное поле

Эту функциональность можно использовать, если Вы согласитесь с условиями использования наших файлов cookie для производительности.

Политика Приватности


Euronics принял на себя обязательства по защите приватности клиентов и пользователей. Учитывая это, мы составили настоящие принципы Политики приватности, которые регулируют сбор, использование, публикацию, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всем применяемым практикам, а также положениям соответствующих законодательных актов Европейского союза и Латвийской Республики. Уделите пожалуйста несколько минут и ознакомьтесь с нашими принципами приватности.


Сбор и использование персональных данных
Персональными данными являются данные, которые могут прямо или косвенно быть отнесены к Вам как к частному лицу, которые Euronics собирает с целью выполнении условий договора, заключённого с частным лицом, или для того, чтобы в дальнейшем связаться с ним, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из закона.

Мы собираем персональные данные постоянных клиентов:

  • когда Вы предоставляете свои контактные данные (в т.ч. имя, личный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ коммуникации) на нашем сайте, или в ином месте (напр. в магазине);
  • когда Вы пользуетесь нашим интернет-сайтом, из информации клиентского счёта или с помощью куки-файлов;
  • при совершении покупки или оформления заказа в нашем магазине или интернет-магазине в ходе предоставления личных контактных данных или при сохранении данных о потребительских предпочтениях (в некоторых разделах сайта Euronics может попросить Вас добровольно представить персональные данные и персональную информацию. Необходимые персональные данные могут включать Ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);
  • при представлении ходатайства о рассрочке.

Сбор прочих данных
Мы также собираем обезличенные данные, т.е. данные, которые не могут быть отнесены к конкретному лицу (пол, возраст, языковое предпочтение, местоположение).
Кроме того, мы можем собирать обобщённые данные о деятельности клиентов в наших магазинах и на сайте. Эти данные собираются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более подходящую для них информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике приватности обобщённые данные считаются обезличенными данными.
 

Использование собранных персональных данных

Мы используем собранные персональные данные для того, чтобы информировать клиентов Euronics о новых товарах, кампаниях, и готовящихся событиях. Клиенты, не желающие получать нашу новостную рассылку или информацию о потенциально интересующихся их товарах, могут в любое время удалить себя из адресного списка целевой группы.

Кроме того, мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и для выполнения обязательств, принятых перед клиентами.

Дав согласие с условиями Политики приватности клиент предоставляет Euronics право на автоматизированную обработку своих данных. Вы можете отозвать своё согласие в любое время либо на нашем интернет-сайте, либо направив нам заявление в письменно воспроизводимой форме. Заявление или отзыв согласия не имеет обратную силу.

В целях лучшего обслуживания клиентов Euronics имеет право предоставлять информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим услуги Euronics, и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации. Третьими лицами, к примеру, являются наши бизнес-партнёры в чьи обязанности входит доставка товаров, приобретённых в интернет-магазине или оказание услуг рассрочки.

Euronics сохраняет персональные данные клиента до прекращения договора постоянного клиента. Данные, которые Euronics обязан сохранять по закону (напр. бухгалтерские данные), сохраняются в соответствии с требованиями, установленными законодательством.
 

Внесение изменений в собранные персональные данные
Собранные для идентификации клиента и коммуникации с ним персональные данные, можно просматривать, изменять и дополнять на нашем интернет-сайте в разделе «Моя информация».


Защита персональных данных

Euronics применяет все возможные меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки и изменения данных имеется только у уполномоченных на то лиц.

Если Вы подозреваете, что с Вашими персональными данными обращаются в нарушение положений настоящей Политики приватности или если существует вероятность утечки Ваших персональных данных третьим лицам, то немедленно сообщите нам об этом. Только так мы можем свести потенциальный ущерб до минимума.

Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных, запрашивать информацию о том, в каких целях используются его личные данные, а также требовать передачи его личных данных в широко используемом формате ему самому, или третьему лицу. Во избежание злоупотребления данных и прав клиента, заявления могут быть поданы только в форме, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписана цифровой подписью или подано лично в представительстве). Мы имеем право отвечать на подобные заявления в течение 30 дней.

Требование о прекращении обработки данных рассматривается нами как заявление о расторжении договора постоянного клиента.

Безопасность
Все персональные данные клиентов, ставшие известными в ходе посещения интернет-магазина Euronics и совершения там покупок, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных между банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя.
 

Условия и изменения Политики Приватности

Начав пользоваться нашим сайтом или заполнением ходатайства о становлении постоянным клиентом, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право вносить при необходимости изменения в общие условия Политики приватности, информируя об этом всех постоянных клиентов, однако мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы Политика приватности была всегда обновлённой и доступной Вам на нашем сайте.

При обработке персональных данных клиента обязанности контролера выполняет «Euronics Latvia SIA». Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и проблемы, связанные с Политикой приватности или с обработкой данных, просим связаться с нами по адресу dati@euronics.lv

Вы также имеете право обращаться в любое время для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных является государственным учреждением куда можно также обращаться тогда, когда Вам нужна консультация или помощь по вопросам защиты персональных данных.


Политика использования файлов cookie Euronics


I. Общие положения

1. Общество с ограниченной ответственностью «Euronics Latvia», рег. № 40003829397, адрес: ул. Иерику 5Б, Рига, Латвия, LV-1084; электронная почта: klientu.centrs@euronics.lv; адрес веб-сайта: https://www.euronics.lv (далее — Общество) обязуется обеспечить безопасность веб-сайта Общества https://www.euronics.lv (далее — сайт) и личной информации его посетителей, а также защиту их прав при посещении сайта Общества и ознакомлении с его содержанием.
Настоящая политика использования файлов cookie подготовлена с целью предоставления посетителям нашего веб-сайта дополнительной информации о технологиях, используемых на сайте, и о том, как Общество их применяет.

II. Информация о файлах cookie

2. Файлы cookie — это небольшие буквенно-цифровые файлы, которые загружаются и сохраняются на вашем компьютере или другом устройстве (например, смартфоне, планшете) и хранятся в вашем веб-браузере во время посещения сайта. Они могут использоваться для отслеживания посещённых вами страниц на сайте, для сохранения введённой вами информации или для запоминания ваших предпочтений, например, языковых настроек, во время просмотра сайта.

III. Цель и правовая основа создания файлов cookie

3. Файлы cookie необходимы для того, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими цифровыми услугами, например, для совершения онлайн-платежей, чтобы мы могли получать информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт, и чтобы мы могли улучшать предлагаемые посетителям услуги. Файлы cookie также используются для предоставления вам персонализированной информации о наших продуктах и услугах.
Мы используем различные типы файлов cookie, которые размещаются по умолчанию (например, «необходимые» файлы cookie), однако для определённых файлов cookie, используемых в аналитических целях и для таргетирования, мы запрашиваем ваше согласие. Давая согласие в панели файлов cookie, которая появляется при посещении веб-сайта, вы выбираете, разрешаете ли вы использование определённых категорий файлов cookie.

IV. Типы файлов cookie и их применение

4. Мы используем три категории файлов cookie, но запрашиваем согласие пользователей только на две из них. Вы можете согласиться с обеими категориями файлов cookie или только с одной из них. Соглашаясь с категорией файлов cookie, вы даёте согласие на все файлы cookie в этой категории (см. подробный список файлов cookie ниже). Вы можете изменить свои предпочтения и отказаться от файлов cookie в любое время.
Необходимые (обязательные) файлы cookie
Необходимые файлы cookie являются существенными и позволяют вам получить доступ к различным частям веб-сайта. Эти файлы cookie сохраняются на вашем компьютере, смартфоне, планшете или другом устройстве во время посещения и просмотра сайта или в течение определённого периода времени. Они устанавливаются в ответ на ваши действия, которые являются запросом на обслуживание, например, настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта, поэтому их нельзя отключить, и согласие пользователя на эту категорию файлов cookie не запрашивается.
Маркетинговые и аналитические файлы cookie
Аналитические файлы cookie позволяют подсчитывать количество и источники посещений, чтобы мы могли измерять и улучшать работу нашего веб-сайта. Они помогают нам понять, какие страницы наиболее популярны, а какие используются реже всего, а также как посетители перемещаются по нашему сайту. Если вы откажетесь от использования этих файлов cookie, ваш визит не будет включён в нашу статистику, но при этом это не ограничит ваши действия на нашем веб-сайте.
Маркетинговые файлы cookie используются для определения интересующего вас контента на данном веб-сайте и предоставления вам наиболее актуальной информации о наших продуктах и услугах, улучшения персонализации нашего контента и расширения вашей активности на нашем сайте. Эти файлы cookie могут использоваться для наших рекламных кампаний на сторонних веб-сайтах. Если вы даёте согласие на использование этих файлов cookie, мы также можем получать информацию о веб-сайтах наших доверенных партнёров, на которых вы отреагировали на нашу рекламу. Если вы откажетесь от использования этих файлов cookie, вам будут предлагаться общие и неперсонализированные рекламные объявления.
Файлы cookie производительности
Файлы cookie производительности улучшают пользовательский опыт и сохраняют различные пользовательские предпочтения в настройках. Эти файлы cookie также позволяют пользователю получать больше контента и улучшают скорость работы и удобство использования сайта.

4.1 Для обеспечения высококачественного контента, сбора статистических данных и показа рекламы Общество также использует сторонние файлы cookie. Вы можете ознакомиться с политикой и условиями использования сторонних файлов cookie на веб-сайте соответствующей стороны. Обратите внимание, что некоторые из этих поставщиков могут передавать данные в третьи страны (Google, Youtube). Политика сторонних файлов cookie:

V. Список файлов cookie, используемых на сайте


Список файлов cookie

VI. Информация о согласии лица на создание файлов cookie

6. При посещении данного сайта пользователю отображается окно с сообщением о том, что на сайте используются файлы cookie. Если вы нажмёте на опцию «Разрешить все», это будет означать, что вы согласились со всеми файлами cookie, расположенными на веб-сайте, и подтверждаете, что ознакомились с информацией о файлах cookie, целях их использования, случаях передачи информации третьим лицам.
При нажатии «Отклонить» будут использоваться только необходимые (обязательные) файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы сайта, безопасных покупок и обеспечения отображения важного контента. Пользователь не может отказаться от хранения этих файлов cookie.

VII. Отклонение файлов cookie

7. Если вы хотите, чтобы файлы cookie не использовались на вашем устройстве, вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie, выбрав их в списке файлов cookie, используемых на веб-сайте, в разделе «Настройки файлов cookie». Обратите внимание, что такие изменения/выбор могут повлиять на функциональность веб-сайта, и вы можете не получить персонализированные предложения или рекламу.

VIII. Отзыв согласия

8. Вы можете в любое время изменить, какие файлы cookie вы разрешаете нам использовать, или отказаться от использования файлов cookie. Вы можете отказаться от всех файлов cookie, кроме «обязательных».
Если вы хотите дать согласие или отозвать своё согласие на аналитические и маркетинговые файлы cookie, нажмите на ссылку в нижней части страницы (подвале) или найдите кнопку на странице нашей Политики конфиденциальности:


IX. Изменения политики

9. Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, приглашаем вас ознакомиться с политикой конфиденциальности Общества, которую можно найти в разделе «Политика конфиденциальности» (ссылка) на веб-сайте Общества, или связаться со специалистом по защите данных Общества dati@euronics.lv
Общество имеет право в любое время изменять настоящую политику использования файлов cookie. Все изменения в политике использования файлов cookie будут опубликованы на https://euronics.lv.

Таблица файлов cookie